济宁市嘉祥县满硐镇“政府开放日”活动意见建议收集及反馈情况

8月14日，满硐镇开展“政府开放日”活动，本次活动共征求社会各界代表意见3条，现予以反馈。

意见建议一:希望满硐镇常态化开展“政府开放日”活动，持续加强与群众的沟通联系，增进双向互动。

意见反馈：为进一步丰富村内活动形式，持续完善政务公开内容，我镇将常态化开展“政府开放日”系列活动，把人大代表进村入户作为联系选民、倾听民声、收集民意的重要载体，切实推动人大代表为民履职、为民服务，不断提升辖区群众的获得感和满意度。

意见建议二：村民代表提出希望进一步公开各窗口业务办理流程。

意见反馈：我镇将利用村微信群定期推送业务办理流程的更新信息，在政务服务大厅各窗口显著位置张贴业务办理流程图、办事指南和一次性告知书，内容简洁明了，标注关键信息和注意事项。

意见建议三：群众反映，新的惠民政策的宣传解读没跟上，很多人“看不懂、不会办”。建议加大解读力度和宣传覆盖面，让好政策真正家喻户晓、易于申办。

意见反馈：我镇将构建“线上+线下”全方位政策宣传解读体系，线上通过村微信群定期编发惠民政策解读图文，用通俗易懂的语言讲清政策要点；线下组织党员干部、网格员开展“惠民政策进万家”活动，通过入户走访、田间宣讲、便民服务中心专人解读等方式，面对面为群众答疑解惑，详细说明政策适用范围、申请条件、办理流程及所需材料。