政务服务谁最IN，拱墅这场商务社区“大比武”有看头

被行政处罚失去信用，信用修复找谁办、怎么办？

在杭州拱墅区长庆街道汇金国际商务社区，“汇小金”专员们用自导自演的一出情景剧《花这冤枉钱干啥！》给出了答案。

4月19日上午，拱墅区2024年首场商务社区大比武在长庆街道汇金国际商务社区举办。

“其实我们刚才出演的情景剧《花这冤枉钱干啥！》就是发生在我们身边真实的事”，“汇小金”专员倩倩说。事件的起源是位于汇金国际商务社区的某广告公司因经营地址变更被列入经营异常名录，导致不能办理银行贷款。由于企业不清楚信息修复的流程，只能冒着信息外泄的风险，花2000元找黄牛解决。

“汇小金”专员在扫楼过程得知这一情况后，第一时间联同市场监管局上门指导其在线上填写信用修复申请书和守信承诺书，同时执法人员到现场进行实地核查。程序审核后，迅速将该公司移出经营异常名录。“我们在扫楼过程，发现像他们这类情况很多。”为此，汇金国际商务社区联同长庆市场监管所，迅速组织了一场“企业信用修复”专场培训，得到了企业和员工的点赞。

政务服务迈出“一小步”，便民惠企就迈出了“一大步”。今年以来，汇金国际商务社区将企业的需求和问题作为政务服务增值化改革的出发点和落脚点，吸纳市场监管、审管办、派出所等部门入驻综合服务中心轮值，在金融、人才等更多领域更大范围探索为企业“高效办成一件事”。同时，“汇小金”服务专员队伍下沉企业摸清需求，梳理“1+2+N”为企服务清单，以更精准、更深层次的全程代办服务赋能企业“腾飞”发展。

除了信用修复等常规的政务服务外，汇金国际商务社区聚焦辖区内金融企业占比超50%的特点，探索高效落地金融增值服务“一类事”。通过建立健全“事前‘靠前服务’、事中‘全程代办’、事后‘延伸服务’”涉企问题高效闭环解决机制，成功帮助企业解决项目融资、项目建设等各类难题150余个。

大比武现场，全区20个商务社区围绕“政务服务我最 IN”主题，就政务服务增值化如何真正落地展开探索与交流。

“这次大比武活动推动了我们商务社区之间相互学习、相互支招，让我们对政务服务增值化改革有了新认识、新理解。”汇金国际商务社区的工作人员直言受益良多。

后续，拱墅区还将组织商务社区常态开展“⼀周⼀轮训”“双周夜学”和不同主题的“一月一比武”活动，切实激活商务社区自转动能，为打造一流营商环境添砖加瓦。