乌什：政务服务“零距离” “一窗通办”暖人心

中新网新疆新闻4月15日电（玛依热·库尔班 黄蕊）“以前办身份证，我要去离家较远的户籍地派出所，现就在城区行政服务中心公安窗口也能办证了，我的身份证很快就办好了，确实方便高效。”近日，居民林先生拿着新办好的身份证对乌什县公安局“一窗通办”改革成效赞不绝口。

近年来，乌什县公安局坚持以人民为中心的发展思想，依托行政服务大厅、派出所办事窗口，整合户政、治安、交警、出入境等方面77项服务事项，设置综合业务受理窗口，实现公安服务窗口从“多窗式专科”向“一窗式全科转变”，切实做到让群众只进一扇门、只排一次队实现从受理、审批到办结的一站式服务。

“以前我只负责户籍业务工作，现在治安、出入境、交管等多项业务的政策依据、办理流程、需提交的材料我都要烂熟于心，对我们的业务能力提出了更高的要求。”乌什县公安局乌什镇派出所民警木尼热·木塔里甫说。

乌什县公安局治安管理大队副大队长罗番表示，为做好“一窗通办”工作，乌什县公安局多次专题研究，将77项公安领域政务服务事项名称、申请材料、审批时限、收费标准等要素进行全面细化，全面组织开展业务学习，熟练掌握所有公安业务，将原先各警种独立运转的人员打造成“全科”民警。

下一步，乌什县公安局将持续探索创新，继续发力推进“一窗通办”改革，持续优化升级服务效能，着力打造高效便捷的“零距离”公安政务服务，真正把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到居民群众的心坎上。