秦皇岛山海关区开展“政务小路暖行行动”

2月28日，家住秦皇岛山海关区路南街道辖区居民王先生想要办理个体工商户开业事项，正因不知怎么办理而犯难时，邻居向其推送了该街道办事处制作的“个体工商户线下办理开业、变更、注销登记”的视频。王先生按照介绍准备好有关材料第二天来到了服务大厅，不到10分钟就顺利办完了开业登记手续。

据了解，为进一步提升政务服务水平，让优化营商环境成果看得见、摸得着、感受得到，山海关区路南街道办事处创新推出“政务小路暖心行动”，通过打造视频主播“政务小路”，把坐等企业和群众上门咨询的传统模式变为主动“推销”自己。

当地集中梳理与民生密切相关的社保、卫健、民政、工商的高频服务事项，将事项办理流程及相关政策，制作成1至3分钟导引清晰的政务服务短视频，介绍事项如何办理和所需材料，为群众提供更直接、快速和便捷的服务，让大家“一看就懂”，并依托街道（社区）微信群向大家转发政务服务短视频链接，打通了政务服务部门连接群众的“最后一公里”。（胡丹）