三个“零距离”促使优商举措“沉下去”服务群众“实起来”

为进一步优化法治化营商环境，有效提升治安管理服务质量和水平，包头市公安局以“抓党建、整作风、强素质、树形象”专项活动为抓手，切实贯彻落实《包头市打造“包你放心”法治化营商环境二十条措施》，以“沉下去”的服务精神帮助企业群众解决办事创业的痛点、堵点、难点，打通为民服务“神经末梢”，使群众实实在在感受到公安服务的真心、暖心、贴心。

一、便捷服务“零距离”

包头市公安局立足主责主业推行“三办理”。一是“一站式办理”，在政务服务大厅设立综合业务窗口，整合各类审批事项，将行业审批、户籍业务、出入境业务、易制毒化学品运输备案登记及部分交管业务等审批业务同步进驻政务服务大厅，将审批服务关口前移，实现了审批材料符合条件一次性办结。二是“节假日预约式办理”。为满足企业节假日期间安全生产需要，节假日期间，企业可以通过提前预约的方式享受假日预约审批服务，最大限度满足企业正常生产需要。三是“就近式办理”。将可能涉及企业外地员工所需的事项办理流程、申请资料等内容推送到各类企业服务群，为外地员工异地办理身份证、护照、港澳通行证等提供便捷服务，让其感受到公安政务服务改革带来的实惠便利。

二、警企联动“零距离”

市公安局建立了“双向沟通机制”，市县两级领导班子成员包联企业，直接对接企业负责人，各责任单位精准落实包联企业到人。常态化开展警企座谈会、警营开放日等活动，邀请企业负责人共谋共建。了解企业运行的痛点堵点，及时为企业提供安全防范、业务咨询等服务，在公安业务范围内帮助企业疏困解难。同时，大力畅通沟通渠道，将“24小时警局”、12345政务服务热线打造成警企沟通的连心桥，专人值守“24小时警局”，对涉警涉企工单及时派发交办，对回复质量和速度严格把关，确保及时有效办结。今年以来，全市公安机关共召开优商恳谈会35次，建立优商“恳谈会”台账，征集意见建议86条，按时反馈；举办“警营开放日”活动9次，全方位、多维度展示包头公安良好形象，营造和谐警企关系，深入企业进行生产安全培训，开展普法、反诈宣传等活动9次。

三、助企纾困“零距离”

市公安局立足园区周边企事业单位的警务需求，派驻了专门警力开展驻企服务，第一时间为企业提供用工人员背景审查、居住证办理等服务；定期到企业开展打击防范电信诈骗、传销等违法犯罪宣传活动，帮助员工提高识假防骗意识。另外，结合辖区企业分布特点，加强对企业周边案件多发地、治安死角盲点的巡逻防控，以徒步巡逻、警车巡逻、警灯闪烁等多种方式，确保日常巡逻防控无死角，最大限度地挤压违法犯罪活动空间，压降涉企发案率。目前共建成警企服务站11个，覆盖全市工业园区，统一服务站标识牌、工作站职责和警务人员公示栏，为企业提供零距离助企纾困服务。

帮助企业群众解决实际困难，才是提高营商环境的本质所在。包头公安将常态化落实各项优商举措，及时帮助企业群众解决燃眉之急，实现为民服务零距离。