窗口服务“不打烊”，便民利民不停步

“我想补办身份证，这会有人吗？”星期六上午，一名女孩走进柔远派出所，询问值班民警。“我们有值班人员，随时都能办理，旁边的房间就是户籍。”原来，小刘和好友准备外出旅游时发现身份证不见了，随后便来到派出所补办身份证。值班人员快速为其补办了身份证，女孩满心欢喜地向值班人员道谢后离开。

窗口天天开、服务时时在，柔远派出所牢固树立以人民为中心的发展思想，认真落实便民利民政策，2024年以来，非工作日为群众办理业务15件，坚持用耐心、暖心、贴心，服务好辖区群众，不断提升群众幸福感和满意度！

办事窗口不打烊，延时服务暖人心。“我在商场里看见你们的宣传，抱着试一试的心态，打了预约电话，没想到真的在周末办理到了业务，真的是太方便了！”在政务服务大厅公安窗口预约业务的张女士说。

沙坡头区公安分局严格落实公安政务服务事项“365天×24小时”受理办理制度，将延时服务和预约申请、自助办理深度融合，让办事企业和群众享受到更优质的服务体验。3月份以来，已累计为群众提供“预约+延时”服务50余人次，切实提升了公安政务服务事项办理便捷度和群众办事满意度。

政务服务没有最好，只有更好。从改进工作机制、优化办事流程，到善用技术手段让数据多跑路、群众少跑腿，再到为群众提供“周末不打烊”服务，服务改进完善的每一步、便民利民惠民付出的每一点每一滴，都看在群众眼里、记在群众心里。沙坡头区公安分局将瞄准更多服务“空白地带”，实现政务服务全方位、无死角覆盖，为企业群众持续提供规范、便利、高效的服务。