长葛市聚焦一站式服务 打通政务服务“最后一公里”

“平时我们对接最多的就是市场监督管理局窗口，窗口人员非常热情，指导我们少跑步、多办事，为我们提供了很高的办事效率。”10月12日，北新防水河南有限公司行政部经理杨海强，来到长葛市政务服务大厅，把一面写有“尽心尽责，热情周到”的锦旗，送到政务服务窗口工作人员刘聪聪手中。

近期，杨海强多次到政务服务大厅市场监督管理局窗口办理企业名称变更、股权转让、股东变更等业务，政务服务窗口工作人员刘聪聪在接手这些申请后，认真审核公司资料，确保上午提交，下午结办。

“我们一般先把企业需要变更的资料通过网上预审，结合预审情况，把一些不足的事项一次性告知办事人员，让办事人员办事只跑一次腿，一次性办理成功。”长葛市市场监督管理局政务服务窗口工作人员刘聪聪说。

今年以来，长葛市以优化营商环境、服务企业群众为目标，持续深化简政放权，“放”出活力动力，通过创新监管方式，“管”出公平质量；依托省级“互联网+监管”系统，加强重点监管领域数据汇集，强化监管数据录入共享，加强监管事项清单动态管理，推进监管数据归集共享和有效利用，推动跨部门、跨层级协同监管；深化一网通办、全程网办，规范网上办事指引，提升网上办事深度，推行“平台之外无审批”；全面推行“一件事一次办”，通过数据共享、进度协同、结果互认，提高审批服务整体效能。

同时，严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制和延时服务制，从群众企业“最期盼”的地方深化改革，盯着堵点难点问题出重拳、下猛药，推动改革向纵深发展。前三季度，共为群众办理行政审批事项201877项。

下一步，长葛市将立足发展新阶段，聚焦“一站式”服务，打通政务服务 “最后一公里”，持续提升群众和企业的满意度、幸福感、获得感。