嘉祥县信访局落实2023年政府工作报告情况

2023年，嘉祥县信访局按照县委、县政府决策部署，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持底线思维，创新工作机制，强化源头治理，夯实基层基础，信访事项及时受理率、按期办结率均达到100%，“全国信访工作示范县”创建成果得到持续巩固。

一是健全制度机制。定期召开信访工作联席会议，推动问题解决；研究制定《嘉祥县领导干部阅办群众来信、网上投诉工作方案》等制度措施19项，信访工作制度机制进一步建立完善。

二是强化源头治理。开展信访问题源头治理三年攻坚行动，做到防范在先、发现在早、处理在小；出台《关于加强初次信访事项办理的十条措施》，严格落实初信初访首办责任制，推行“315”提速办理工作法，不断提升初访事项办理质量和效率；印发《嘉祥县领导干部公开接待群众来访工作实施方案》《关于开展县直部门单位“公开接访周”活动的通知》等文件，扎实开展领导干部“大督查大接访大调研”活动，及时依法就地解决群众合理诉求，2023年信访事项及时受理率和按期办结率均达到100%

三是开展信访治访宣传。集中开展《信访工作条例》实施一周年宣传活动，组织信访工作条例、初次信访事项办理等法规业务培训四场次，积极营造“学条例、用条例、守条例”的浓厚社会氛围，不断提高全社会依法维权意识。