舟山新城窗口“全方位”惠企便民

2023年以来，浙江省舟山市市场监管局新城分局窗口认真贯彻落实市委、区政府和市市场监管局工作决策部署，紧紧围绕“干在实处、走在前列、勇立潮头”的发展思想，坚持问题导向，深化改革创新，努力激发辖区内市场活力。2023年，新城辖区新设经营主体2740家，同比增长24.83%，注销经营主体177家，同比减少62.26%，2023年经营主体存续率高达93.54%。

强化保障、落实政令“惠”民。新城窗口结合辖区内实际情况，积极宣贯推进各项改革措施，创造有利于经营主体发展的营商环境。深入贯彻落实《促进个体工商户发展条例》，优化提升“一号改革工程”，激发“个转企”转型升级，促进经济增容扩张；聚焦高频行业、整合公共服务，加快推进“一件事一次办”；充分释放改革红利，加速个体工商户经营者变更；对迁移流程再造，实现“企业迁移一件事”；继续推进企业首套公章政府买单服务，实现企业开办“零成本”。2023年，“个转企”申报22次，准入准营一件事申报75次，经营者变更申报287次，企业迁移申报318次，企业享受免单服务644次，累计节约开办成本约28万元。

优化服务、分类帮扶“助”民。打造“五心在线”登记注册服务品牌，“五心”服务分类施策精准发力。全力抓好窗口硬件设施建设工作，合理设置窗口服务区、自助服务区等服务区域，充分落实各类业务办理指引，持续优化群众办事体验感；全力抓好政务服务态度规范工作，每人一岗、倾情服务、马上就办、有问必答、有需必应；全力抓好登记注册服务闭环工作，按照“全科+专科”“一窗+专窗”双轨制模式设置办事窗口，启用各项服务通道，建立各类服务机制，缩减各类商事登记事项申请流程与时限，解决群众“愁、忧、急、盼”问题。2023年，窗口为各类商事登记事项容缺受理50余次，为群众提供延时服务70余次，开通绿色通道20余次，提供预约服务10余次。

金融支持、政银结合“安”民。促进政府、银行和经营主体三方良性互动，解忧助融资。建立良好的沟通机制，定期举办交流会议或座谈会，共同探讨经济发展和金融市场的情况，及时解决合作中遇到的问题和困难；构建数字化信息共享平台，推动信息化建设，实现信息共享和数据交换。新城分局窗口为银行核实融资经营主体基本信息及经营异常情况等数据，帮助经营主体减少获贷周期，提高双方合作效率和质量；建立风险评估和预警机制，加强风险防控，识别可能存在的市场波动、竞争压力、技术变革等潜在风险，确保三方合作共赢的稳定和可持续性。截至目前，新城分局已为297户经营主体授信。