长垣：推进“智慧水务” 建设 用科技赋能创优营商环境

为不断优化获得用水营商环境，长垣市城镇自来水有限公司以现代化管理手段和科技化管理方式，持续推进“智慧水务”系统建设，用科技赋能企业发展，创优用水营商环境。

近年来，长垣市城镇自来水有限公司启动“智慧水务”系统建设，相继建成了水厂运行调度系统、业扩报装系统、远传抄表系统、GIS地理信息系统、外勤管理系统、漏损管理系统等信息化模块。目前，已经实现手机线上报装、巡检、测量、维修，极大提高工作效率，提升了服务水平，群众完全足不出户即可在线完成缴费、报装、查询等相关业务，实现了对城区水质监测、供水管网压力（流量）、二次供水设施运行工况、企业等用水大户水量、水压的实时监测，及时发现管网漏点和用户表内异常，降低管网漏损，既保证公共供水管网水压，又能及时发现用户表内漏水，减少用户漏水损失，更好地保证城区居民和企事业单位正常供水。为进一步优化营商环境提供有力支撑。

在长垣市城镇自来水有限公司调度中心通过电子显示屏展示水务系统数据中心详情，对系统的每一个节点可以实时、规范化管理。完整的GIS系统可以从水源到制水、供水、用水等过程进行7*24H监控。通过GIS系统可实时、清晰了解管辖区域内所有地方的供水和用水情况，从而更好地进行后台调度，满足最大的用水需求。

在生产运行方面，将供水全流程数据接入到管控平台，通过组态界面，快速查看厂区内整体情况，关键数据，供水全流程按逻辑自动运行，提高了生产和管理效率，减少了供水的安全隐患。

在管理调度方面，支持手机APP同步监管，作为管理人员，无论身在何处都能及时、准确、全面、直观地了解和掌握设备设施的运行状况，及时收取报警信息，快速采取措施。

长垣市城镇自来水有限公司建立从源头到龙头全流程网络监测系统，实时感知各类在线信息，同时，通过推行“互联网+供水服务”模式，整合线下线上业务流程，减少审批环节，提高办事效率，市民足不出户可在线办理缴费、开票、查询、业务咨询等多项供水业务，不断提高了用户满意度和获得感。