县妇幼保健计划生育服务中心：以“茶”待客 “饮”领健康

为充分发挥中医药特色，进一步提升患者就医体验，增强群众就医的获得感和满意度，自今年11月份以来，嘉祥县妇幼保健计划生育服务中心在门诊大厅红帆驿站推出中药养生“爱心饮”免费喝服务，让患者切实感受到更有温度与特色的医疗服务。

中药养生“爱心饮”以药做茶，是中医防病治病、调理阴阳、养生健体的特殊中药应用形式。此次配置的代茶饮，是根据中医脏腑理论以及科室就诊患者需求，特选精制枣颗粒、枸杞、黄芪、金银花、莲子芯、决明子、陈皮等20余种中药材组方配制成的。为满足不同患者的需求，周一到周日每天提供不同功效的中药代茶饮，分别为女神饮袋泡茶、玫瑰三花茶、金银花菊花茉莉花茶、莲子芯菊花金银花茶、赤小豆薏米芡实茶、三角包蒲公英菊花决明子茶、山楂陈皮荷叶茶、三角包玫瑰桃花饮，将不同功效的特色中药茶饮免费提供给患者及家属饮用，可以起到养生保健、防治疾病及防冷驱寒的作用。每天志愿者早上一上班就煎煮茶饮，保证新鲜充足，方便就诊群众方便饮用。

“我们在候诊或等待取药的时间，喝上一杯暖暖的中药茶饮，既享受了中药茶饮，又减少了等待的烦躁，别说，这个中药茶饮感觉味道还不错…”杨女生笑着说。

“做完治疗以后，可以和病友们一起喝喝中药代茶饮、拉拉家常，在愉悦身心的同时，还起到了防病祛病、保健养生的作用，真是‘一举多得’。”患者王女士说出了大家的心声。“在寒冷的冬季里，喝上一杯‘爱心饮’，那真是喝在口里，暖在心里，医院考虑的真周到!”

服务无小事，细节暖人心。小小举措，让患者及家属等待少了一份焦虑，多了一份温情，也渗透着嘉祥县妇幼保健计划生育服务中心优质服务的温暖情怀。

下一步，嘉祥县妇幼保健计划生育服务中心将持续开展中药养生“爱心饮”免费喝服务，继续秉承“主动服务一小步，患者满意进一步”服务宗旨，采取更加暖心有效的便民措施，不断改善群众就医体验，增强群众就医的获得感和满意度。

（作者：刘玉宪 桂淼 审核：史永庆）