嘉祥县“邮箱办”让异地长期居住人员慢病认定更方便

上午刚上班，嘉祥县医保中心咨询服务电话铃声响起，当班工作人员熟练的拿起电话，“您好！这里是嘉祥县医保中心，很高兴为您服务”！

“同志您好！我是在青岛长期居住的嘉祥退休职工，我姓刘，今天打这个电话主要是向你们表达感谢。上周五我拨打这个电话咨询如何办理门诊慢病证。针对我的情况，你们的工作人员给我提供了县中医院门诊慢病管理服务中心的一个邮箱，然后我让儿子把我的病历资料上传发到该邮箱，没想到当天下午我就接到了县中医院慢病中心的电话，通知我的门诊慢病已认定通过，可以在青岛门诊慢病联网医院就医时直接报销了。真没想到一个邮箱就解决了我享受门诊慢病待遇的难题。而且昨天我去青医附院慢病门诊复查花费3900多元，报销2100多元，最后我只交了1800元，真是太感谢你们了”。

电话中刘女士所说的邮箱，是嘉祥县医保局针对全县异地长期居住人员申请门诊慢病认定所采取的便民新举措。根据济宁市医保局关于《济宁市医疗保险定点医疗机门诊慢性病管理服务中心建设方案》的要求，嘉祥县已在嘉祥县人民医院和嘉祥县中医院建成了2处门诊慢病管理服务中心。慢病中心对济宁市确定的门诊慢病病种全部实行随时申请、随时认定，认定通过后当场发证，并实现了对门诊慢病患者的挂号、诊疗、开药、缴费、取药、健康档案管理、诊后随访等一站式、一条龙服务，极大地方便了本地的门诊慢病患者。但对于在异地长期居住、工作的嘉祥县参保人员，如何也能享受到便捷高效的门诊慢病申请认定服务？嘉祥县医保局经过调研，在前期“网上办”的基础上，推出了“邮箱办”的新举措，即异地长期居住人员如患有符合济宁市基本医疗保险门诊慢病病种的，可把与申请病种相关的病历资料的照片或扫描件通过邮件发送至定点医疗机构慢病中心邮箱，由慢病中心认定医师进行及时认定，并将认定结果告知申请人。认定通过的，同步进行门诊慢病医保信息系统备案。可以联网结算的，在门诊慢病就医医疗机构直接联网报销；无法联网结算的门诊慢病就医费用，回嘉祥县医保经办机构进行手工报销。不方便返回的，可以将就医病历、票据、费用清单等资料寄至县医保中心报销。

自嘉祥县2处门诊慢病管理服务中心运行以来，已通过“邮箱办”为全县6名异地长期居住人员办理了门诊慢病认定。下步嘉祥县医保局将通过微信公众号、网站等多种形式，广泛宣传“邮箱办”，争取让更多异地长期居住人员享受到“家门口”的便捷服务！（作者：王庆涛    审核：江心良）