北海银海区住建局多措并举优化营商环境

近年来，北海市银海区住房和城乡建设局以“担当实干、马上就办、马上就干、干就干成”的优良作风，不断优化全区营商环境，主动靠前服务，精准高效助力物业服务企业纾困解难。

组建物业联合会，架起服务企业的桥梁

银海区住建局倡导63家物业服务企业协同联建，成立广西首个县区级物业管理联合会，搭建政府与企业沟通桥梁，提供专业知识咨询平台，指导企业依法依规开展物业服务活动。同时，倡议物业联合会成员单位互帮互助，协同维护稳定和物业管理，构建社会综合治理格局。

构建多元解纷模式，精准高效服务企业

银海区住建局、银海区法院设立北海市首个物业纠纷巡回法庭和调解中心，构建“法院+住建+物管会”多元化解机制，采用“法官+主管部门+行业专家”模式组成调解队伍，发挥司法与行政联动作用，减少企业诉累。自成立以来，受理物业纠纷7800余件，化解1501件，其余全部通过上门服务和实地调解处理。

深入企业走访调研，助力企业纾困解难

银海区住建局通过实地走访、现场座谈交流等方式开展一线服务，详细了解物业服务企业的生产经营情况、困难问题以及企业的发展规划，并梳理疑难问题，共同商讨化解之策，为企业发展出谋划策、纾困解难。2023年以来，共深入53个物业服务企业走访调研，收集急需解决事项68项，协调相关职能部门，得以全面化解落实。

银海区住建局表示，今后将继续不断创新服务方式，扎实开展服务活动，切实解决企业“烦心事、揪心事、操心事”，持续优化银海区营商环境。