嘉祥县住房和城乡建设局2023年人大建议和政协提案办理情况

近年来，县住建局坚持把提案办理工作与全局中心工作、重点工作相结合，切实增强办理工作的自觉性、主动性和创造性，确保办出质量、办出成效，坚持做到真重视、真办理、真惠民。2023年，住建局承办政协提案24件，见面率、办结率、满意率均达到100%。

一、坚持“三个到位”，进一步健全办理机制。一是思想认识到位。今年，县政协交办委员提案后，我局迅速召开专题会议，统一思想认识，详细制定任务分解方案，研究部署落实工作，将办好政协委员提案作为接受政协监督指导，推动住建事业高质量发展的重要着力点，要求各科室以提案办理促工作提质增效，以工作落实促提案办理，实现“两手抓、两促进”，努力在“两个提高”（提高提案落实率、提高委员满意率）、“两个100%”（7月底前提案回复率达到100%、与委员见面率达到100%）上狠下功夫。二是组织领导到位。成立了提案办理工作领导小组，明确一名班子成员专门负责提案办理工作，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，局办公室牵头负责落实，业务科室具体承办的工作机制。同时，将提案办理纳入科室和单位年度目标考核内容，进一步明确了评价标准。三是责任落实到位。制定了《2023年度人大建议和政协提案办理工作实施方案》，项目化推进，确保每一项提案都有一名牵头领导、一个责任科室和具体责任人，形成一级抓一级，层层抓落实的工作机制，确保每一件提案任务到人，责任到位。

二、坚持“三个强化”，进一步提高办理效率。一是强化规范办理。将提案办理细化为交办、调研、沟通、办理、审查、答复、走访、复查、总结9个环节，明确工作要求、办理标准、办理时限及职责分工，确保考核进度有参考，督办落实有依据，保证办理进度。并严格把关复文内容，做到“四不放过”，即对答复格式不规范的不放过，对能解决而没有解决的不放过，对不能解决而没有解释清楚的不放过，对委员反馈表示不满意的不放过。二是强化督办检查。建立“旬周日”调度提醒机制，即首月每10天在局政协提案办理工作群中提醒各科室做好提案办理工作，次月每周调度提案办理工作进展，末月中旬起每天调度通报工作进展。三是强化沟通反馈。坚持做到“办前访”、“办中访”、“办后访”，加强与委员的沟通联系，办理前主动拜访提案委员，充分听取、吸纳委员意见、建议，准确把握工作要求，征求办理意见，制定办理计划；办理中，主动与委员沟通办理进展，商讨优化措施；办理后，问效于委员，征求落实意见，形成长效机制。

三、坚持“三个结合”，进一步提高办理质量。一是将提案办理工作与为民办实事相结合。政协委员来自社会各个阶层、各个领域，反映的问题涉及面广、针对性强，与经济社会重点、热点、难点问题密切相关，我们将提案办理工作与为民办实事紧密结合，（加基础设施类工作，例如：井盖维护、道路修补、雨污分流及老旧小区改造）有效增加了群众的获得感。二是将提案办理工作与破解城市建设管理热点难点问题相结合。提案不仅是委员对住房和城乡建设工作要求的集中体现，也反映了社会各界更高的期望。我们将接受政协监督指导，把做好提案办理工作作为促进住建工作上水平、上台阶的重要抓手，着力解决实际工作中的突出矛盾和问题，把办理工作转化成提高管理水平，破解管理难题的实际成果。（加物业管理工作）三是将提案办理工作与“三比三争”活动相结合。激励和引导全系统进一步解放思想、更新观念，以更好的精神状态、更优的工作效能主动跟进服务、全面升级服务、真心实意服务，通过提案办理推动转变作风，提升形象，不断提高办理质量和水平。

委员提案代表着群众的声音，反映着群众的意愿和要求。下步，县住建局将继续守初心，担使命，始终坚持以人民为中心发展思想，以提案办理促工作质量提升，以工作提升促城市建设提质！