嘉祥县不动产登记中心全力助推民营企业发展

为认真贯彻落实中央和省市关于支持民营企业发展的决策和部署，更好地为民营企业和民营经济服务，嘉祥县不动产登记中心站在新时代的新起点上，践行“群众为先，服务至上”的为民服务宗旨，通过优化办事流程、压缩办理时限、提高服务效能，并全面落实“一窗受理，并行办理”，积极推行“最多跑一次”、“不见面审批”和上门服务，在最短的时间内为民营企业办理不动产权登记。做到民营企业办理不动产权登记工作最多跑一次和当场即时办结。

一是提供专享通道服务。中心在办证大厅设置专享窗口，民营企业申请不动产权登记，从窗口受理、审核到登记发证，做到“不排队、不叫号”，为企业搭建快速通道，快速办结。

二是提供延时加班服务。对民营企业办理不动产权登记，到下班时间还未办结的，只要企业有所需，一律实行延时加班服务，直到办结为止。无论中午或晚上，法定节假日或公体期内均不例外。

三是实行容缺办理服务。对于企业申请登记时无法及时提供的非主要材料的，由申请人承诺限期提交或者在领证时补交到位，实行容缺办理，同步进行，以加快办证速度。

四是实行上门办理服务。根据企业办理不动产权登记的需求，及时掌握企业的办理事项，并提前做好应对准备。将办理事项所需资料的详细清单一次性送给企业，并指导企业备好所需资料，对不能当场办结的，在3个工作日内办结后为企业送证上门。

五是实行网上办理服务。进一步完善“互联网+不动产登记”，让企业可通过网站专页“爱山东”APP等平台，随时随地可申请办理不动产登记。为企业演示网上申请的流程和步骤，帮助企业完成网上申请和上传资料，对企业上传的申请材料要及时进行预审反馈，杜绝企业因申请材料不齐而反复跑路的现象发生。

   六是实行减免收费服务。严格贯彻落实《国家发展和改革委员会　财政部关于不动产登记收费标准等有关问题的通知》（发改价格规〔2016〕2559号）中“小微企业（含个体工商户）申请不动产登记的，免收不动产登记费（含第一本不动产权属证书的工本费）”的相关规定，减轻小微企业经济负担、减少开具证明等繁琐环节，全面推行签订小微企业不动产登记费减免告知承诺书。

七是整理往年涉企样本，加强回访沟通工作。全面整理分类汇总19年度、2020年度涉企不动产登记业务。为做好2021年度迎评工作，我中心明确专班人员，分组实施包保，以电话回访和进企走访相接合的方式，对全量样本库企业进行了整理分析。目前，参照往年上级文件要求，调整出专人与企业沟通交流，专班成员全部靠上，深入企业一线，组织企业代表学习、交流优化营商环境迎评工作有关要点。同时维护好迎评工作微信群，加强与企业主管人员业务交流，明确专人管理，及时做好有关问题的解答和政策的宣传。

八是不动产登记始终以“登记准确、便民高效”为总目标，持续优化流程、加强信息共享，压缩登记耗时。于2019年实现了不动产查封、解押、地址变更、更名变更、异议等一般登记业务即时办结；除非公证继承的转移登记及政府统一组织的不动产登记之外的其他业务1个工作日办结。2020年通过软硬件全面升级，与省自然资源厅成功对接，实现全省“一网通办”，顺利生成发放电子证照（截至2021年6月份已发放电子证书26570件、电子证明42914件）。

 下步措施：积极协调配合，全力做好迎评工作。一是主动下沉到企业一线，全面了解各企业涉及不动产登记业务的全部需求，主动提供咨询指导服务，对于企业所遇到的问题进行政策性解释，并提供参考解决方案。二是加强信息共享，积极探索服务新机制，响应企业需求，与行政审批局、税务等相关单位密切配合，充分利用网络、爱山东APP等相关措施，与企业提前沟通交流，让新媒体为企业跑腿办事，为企业贴心服务，进一步优化登记财产营商环境。加强各部门之间的业务衔接，形成最大工作合力，确保优化营商环境工作顺利推进。